Existem inúmeros sites de venda chineses que oferecem de tudo: roupas, acessórios, sapatos, maquiagem, eletrônicos e uma infinidade de outros itens. Boa parte das compras na China é motivada principalmente pelo
preço baixo dos produtos e por uma variedade quase infinita de opções.
Entretanto, existem vários motivos para pensar duas vezes antes de comprar nesse tipo de comércio online. Você sabe quais são? Neste post, explicamos as razões que fazem as compras na China serem bem mais desvantajosas do que parecem. Vamos lá? Boa leitura!
Produtos de baixa qualidade
Como já mencionamos, a característica mais marcante dos sites de venda chineses é o preço baixo. Mas fique atenta: o que parece ser uma vantagem, na prática, costuma comprometer diretamente a qualidade dos produtos oferecidos. Eles costumam ser feitos com materiais inferiores, quebram com facilidade e muitas vezes chegam bem diferentes do que foi prometido no anúncio. Para não cair nessa armadilha, vale conhecer os
erros mais comuns na hora de comprar calçados online antes de fechar qualquer pedido.
Mão de obra escrava
A qualidade inferior dos materiais utilizados não é o único fator que torna a produção mais barata. Na China, as leis trabalhistas são menos rígidas, e isso abre brechas para que pessoas sofram com condições precárias de trabalho.
Isso significa que o produto que você está comprando pode ter sido feito por meio da exploração de mão de obra escrava. Certamente você não quer incentivar nem fazer parte de um processo que usa esse tipo de prática, certo?
Política de trocas praticamente inexistente
Imagine que um produto vindo da China chegue com defeito na sua casa: o que fazer? As
políticas de troca e reembolso até existem, mas costumam ser bem mais complicadas. Não é à toa que há tantas reclamações na internet sobre as dificuldades enfrentadas na hora de trocar o produto ou pedir a devolução do dinheiro.
Muitas vezes, por causa da demora do processo ou até pelo preço baixo da mercadoria, as pessoas acabam desistindo de exigir os seus direitos e aceitando o prejuízo.
Falsificação de marcas
As marcas falsificadas são outro grande problema das compras na China. Alguns anúncios são levemente alterados para tentar enganar quem está comprando: em vez de escreverem
Melissa, aparece "Melisa".
Essa técnica é usada para atrair consumidores que, por pressa ou falta de atenção, pensam estar comprando a marca original e acabam levando um
produto falsificado para casa. Em outros casos, os vendedores se apropriam indevidamente da identidade visual e do nome da marca verdadeira para vender produtos falsos.
Anúncios enganosos
E a fraude não fica só na logo das marcas — você também pode ser enganada de outras formas. A manipulação das fotos do anúncio é um exemplo clássico: uma peça que aparenta ser incrível, cheia de detalhes e brilho, muitas vezes chega bem diferente na sua casa.
Entrega muito demorada
Muitas vezes o frete é gratuito, mas a entrega é sempre demorada. Afinal, o produto vem de um país que fica a mais de 15 mil quilômetros de distância. Mesmo sem pressa para receber, é normal se sentir desconfortável com a espera.
É muito comum ver pessoas na internet questionando se algum site chinês realmente entrega os produtos. É um receio natural quando se compra em lojas virtuais pouco conhecidas. Por isso, é essencial
buscar sites de confiança para fazer suas compras online.
Quebra de produtos durante a viagem
A longa distância atrapalha também nesse quesito. Turbulências, mar revolto, estradas em condições péssimas: o produto viaja por céu, terra e mar até chegar até você. Por conta disso, depois de meses de espera, ele pode chegar quebrado, amassado ou danificado na sua casa.
Dificuldade com a política de reembolso
Como você sabe, todo comércio online precisa reembolsar o cliente caso o produto entregue seja diferente do que foi comprado, ou mesmo em caso de arrependimento. Entretanto, isso pode ser extremamente burocrático e demorado quando se trata de compras na China.
Será necessário acessar a plataforma para abrir uma disputa com o vendedor, e a empresa responsável pela intermediação vai analisar o caso. Se o seu pedido for considerado justo, provavelmente vão disponibilizar um crédito no valor correspondente.
Produtos raramente chegam no tamanho certo
Comprar roupas ou sapatos na China é sempre um risco. Para começar, os padrões para tamanhos de roupa e calçados variam em cada país. Sendo assim, você precisa fazer a conversão para descobrir qual é o seu tamanho de acordo com a tabela chinesa.
Além disso, como você sabe, os tamanhos também podem variar de acordo com a marca do produto. Isso significa que, mesmo depois da conversão, você ainda pode receber o tamanho errado e, como já vimos, realizar a troca não vai ser nada fácil e pode demorar muitos meses. Para garantir o ajuste certo já na primeira compra, vale a pena
aprender a escolher sapatos confortáveis e no tamanho certo antes de fechar o pedido.
Problemas com a alfândega brasileira
Quando você compra um produto de outro país, antes de chegar até a sua casa ele precisa passar pela alfândega e pode ficar preso por lá muito tempo até que seja liberado. É muito provável que o produto demore menos tempo indo da China para a alfândega brasileira do que indo da alfândega para a sua casa.
Suporte em outro idioma
Ter acesso ao suporte e tirar dúvidas sobre o processo de entrega ou sobre o produto também pode ser desafiador, a não ser que você saiba falar chinês ou, na melhor das hipóteses, inglês.
Muitas vezes o vendedor nem fala inglês e está se comunicando com a ajuda de tradutores automáticos. O resultado é uma comunicação confusa, pouco esclarecedora e que pode gerar vários tipos de problema.
Apesar da má fama dos sites de venda chineses, a China, assim como qualquer país, também tem ótimas empresas e bons produtos. Entretanto, como vimos ao longo deste post, os sites mais populares do país costumam apresentar diversos problemas, que vão desde a qualidade dos produtos até dificuldades com a entrega. Por isso, para evitar dor de cabeça, é melhor fugir das compras na China e dar preferência aos produtos fabricados no Brasil, além de aprender a
cuidar bem dos seus calçados favoritos para que durem por muito mais tempo.
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